El tercer elemento, las demandas emocionales por atención de clientes, es evaluado en el cuestionario de factores psicosociales intralaborales de la Batería de Riesgo Psicosocial mediante la dimensión demandas emocionalesAl minimizar el estrés y otros factores de riesgo psicosocial, se pueden reducir las tasas de ausentismo y rotación de priva